{"id":803,"date":"2014-02-21T11:49:33","date_gmt":"2014-02-21T10:49:33","guid":{"rendered":"http:\/\/carrefour-numerique.cite-sciences.fr\/blog\/?p=803"},"modified":"2015-06-20T13:59:27","modified_gmt":"2015-06-20T12:59:27","slug":"la-mediation-fait-sa-mue","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cyberweb.cite-sciences.fr\/blog\/la-mediation-fait-sa-mue\/","title":{"rendered":"La m\u00e9diation fait sa mue"},"content":{"rendered":"

Troquer son costume de m\u00e9diateur\u00b7trice TIC pour celui de Fab Lab manager et d\u2019animateur\u00b7trice de Living Lab, est-ce un changement aussi radical que de passer de boulanger\u00b7e \u00e0 conducteur\u00b7trice de train ? Les membres de l\u2019\u00e9quipe du Carrefour Num\u00e9rique\u00b2 soulignent les points communs, sans nier qu\u2019il a bien fallu aussi changer de position, bon gr\u00e9, mal gr\u00e9.<\/b><\/p>\n

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Aujourd’hui, une majorit\u00e9 de Fran\u00e7ais\u00b7e\u00b7s sait utiliser Internet et les fonctions de base d’un ordinateur, sans nier les difficult\u00e9s que rencontrent encore certain\u00b7e\u00b7s ni le distinguo entre savoirs techniques et compr\u00e9hension des enjeux politiques.<\/p>\n

\u00c0 la fin des ann\u00e9es 90, le gouvernement fran\u00e7ais avait cr\u00e9\u00e9 les EPN, Espaces Publics Num\u00e9riques, pour former \u00e0 ces nouveaux outils, dont celui de la Cit\u00e9 des sciences. Ils sont actuellement 4 500.<\/p>\n

Face \u00e0 l’\u00e9volution des comp\u00e9tences et donc de la demande, mais aussi pouss\u00e9s par la volont\u00e9 politique<\/a> de la ministre d\u00e9l\u00e9gu\u00e9e en charge du num\u00e9rique, Fleur Pellerin, les EPN sont en train de faire leur mue, bon gr\u00e9, mal gr\u00e9. Et voil\u00e0 l\u2019\u00e9quipe de m\u00e9diation TIC (Technologies de l\u2019Information et de la Communication) du Carrefour Num\u00e9rique\u00b2 amen\u00e9e \u00e0 endosser le costume de Fab Lab<\/a> manager ou d\u2019animateur\u00b7trice de Living Lab<\/a>. Cette \u00e9volution s\u2019inscrit dans le cadre d\u2019Inmediats<\/a>, consortium associant plusieurs centres de sciences, qui a remport\u00e9 un appel \u00e0 projet du grand emprunt sur le num\u00e9rique. Comment l\u2019\u00e9quipe de m\u00e9diation appr\u00e9hende-t-elle ces nouveaux m\u00e9tiers ? <\/p>\n

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Aujourd’hui, dans le Fab Lab, la posture est diff\u00e9rente<\/q><\/h2>\n

Isabelle<\/b> est entr\u00e9e en 2010 au Carrefour Num\u00e9rique\u00b2, apr\u00e8s avoir exerc\u00e9 plusieurs m\u00e9tiers dont le fil directeur est la p\u00e9dagogie et la vulgarisation<\/q>. \u00c9voluer une nouvelle fois ne lui fait donc pas peur, m\u00eame si elle est plus une vulgarisatrice qu\u2019une technicienne, je suis plus \u00e0 l’aise sur des ateliers de sensibilisation, d’\u00e9thique, d’usages\u2026 que sur de la bidouille pure et dure. Je serai davantage sur les ateliers du Living Lab.<\/q> Si elle perd d’un c\u00f4t\u00e9 certaines activit\u00e9s qui lui plaisent, comme la photo, son grand dada, elle met le pied dans d’autres qui l’attirent : la robotique, la r\u00e9flexion \u00e9thique, les nouveaux usages<\/q>. La nouvelle posture de m\u00e9diation demande une certaine adaptation : avant, j’\u00e9tais habitu\u00e9e \u00e0 d\u00e9tenir le savoir et le transmettre, pas pour dire \u201cje sais\u201d mais pour le plaisir de passer les informations. Aujourd’hui, dans le Fab Lab, la posture est diff\u00e9rente, je ne sais pas forc\u00e9ment tout et j\u2019apprends au contact des usagers.<\/q><\/p>\n

Le m\u00e9tier est mal d\u00e9fini<\/q><\/h2>\n

Le m\u00e9tier de Fab Lab manager est r\u00e9cent, il est mal d\u00e9fini<\/q> et Olivier<\/b> en a retenu la possible dimension technique, avec laquelle il se sent moins \u00e0 l\u2019aise : Le changement de posture est un faux probl\u00e8me. Je me suis form\u00e9 pour \u00eatre m\u00e9diateur TIC et j\u2019ai \u00e9t\u00e9 embauch\u00e9 pour ce dipl\u00f4me et aussi pour ma passion pour la musique. J\u2019ai du mal \u00e0 retrouver cette coh\u00e9rence entre l\u2019offre et le m\u00e9tier dans ce nouveau projet.<\/q> Il d\u00e9plore un manque d\u2019accompagnement, d\u2019autant plus difficile dans ce cas de figure. Olivier regrette aussi qu\u2019on laisse de c\u00f4t\u00e9 une trame p\u00e9dagogique qui a fait ses preuves au profit d\u2019une autre : \u201cvous allez apprendre les uns des autres\u201d, alors que le r\u00f4le du m\u00e9diateur est de tenir compte des strat\u00e9gies d\u2019apprentissage de chacun.<\/q> Et note au passage l\u2019engouement pour ces nouvelles pratiques qu\u2019on faisait d\u00e9j\u00e0 : le pair \u00e0 pair, le droit \u00e0 l\u2019erreur<\/q>. Il souligne aussi que les anciennes offres propos\u00e9es par d\u2019autres animateurs<\/a>, mais toujours dans le m\u00eame espace, trouvent encore leur public : les EPN ancienne version sont encore pertinents, une question sur laquelle le blog reviendra plus tard. EPN ou Fab Lab, Olivier est tout de m\u00eame content de continuer de faire de la m\u00e9diation et de l’\u00e9ducation populaire, malgr\u00e9 le fait que ce ne soit plus via ma sp\u00e9cialit\u00e9, les TIC<\/q>.<\/p>\n

La posture du retrait ne me d\u00e9range pas, c’est g\u00e9nial de d\u00e9clencher.<\/q><\/h2>\n

Matthieu<\/b> fait partie de ceux qui ont rejoint le Carrefour num\u00e9rique\u00b2 justement par attrait pour ce nouveau m\u00e9tier et par d\u00e9sir de changement. C’est important de rester curieux dans sa vie professionnelle, pour continuer d’avoir envie<\/q>. Il a une exp\u00e9rience de biblioth\u00e9caire, avec cinq ann\u00e9es pass\u00e9es \u00e0 faire de la m\u00e9diation avec les jeunes. Au Carrefour Num\u00e9rique\u00b2, il arrive en secteur connu : je travaillais d\u00e9j\u00e0 avec eux sur les tablettes, le livre augment\u00e9.<\/q> Et sur le fond, il y a continuit\u00e9, estime-t-il : Je faisais de la m\u00e9diation dans un lieu imposant, intimidant. Dans les deux cas, tu les mets face \u00e0 un probl\u00e8me. La posture du retrait ne me d\u00e9range pas, c’est g\u00e9nial de d\u00e9clencher.<\/q> Il prendra garde \u00e0 trois points : \u00eatre p\u00e9dagogue face \u00e0 un ph\u00e9nom\u00e8ne nouveau <\/q>, faire comprendre que le Fab Lab, ce n’est pas vous pouvez faire \u00e7a, \u00e7a, \u00e7a<\/q> et garder la convivialit\u00e9<\/q>.<\/p>\n

De la continuit\u00e9 dans la confiance qu\u2019on donne aux gens<\/q><\/h2>\n

Toute nouvelle au Carrefour Num\u00e9rique\u00b2, M\u00e9lissa<\/b> avait d\u00e9j\u00e0 des exp\u00e9riences dans l\u2019\u00e9ducation populaire, l\u2019animation de communaut\u00e9 et la d\u00e9fense des libert\u00e9s num\u00e9riques, entre autres \u00e0 La Quadrature du Net. Elle reconnait que ce changement est de taille, elle voit de la continuit\u00e9 dans la confiance qu\u2019on donne aux gens au Fab Lab. Et le Living Lab est aussi une d\u00e9marche de d\u00e9mystification des laboratoires.<\/q> <\/p>\n

C\u2019est nouveau pour nous tous mais c\u2019est une opportunit\u00e9<\/q><\/h2>\n

Rachid<\/b> faisait aussi partie de la biblioth\u00e8que, comme magasinier, avant de rejoindre voil\u00e0 un an l\u2019\u00e9quipe, une opportunit\u00e9 d\u2019\u00e9volution. Depuis son arriv\u00e9e, il s\u2019est donc form\u00e9 \u00e0 la m\u00e9diation dans ce contexte de changement. C\u2019est nouveau pour nous tous mais c\u2019est une opportunit\u00e9<\/q>, pense-t-il. <\/p>\n

Rachid apporte sur le projet le point de vue de quelqu\u2019un qui a v\u00e9cu pendant plusieurs ann\u00e9es en Alg\u00e9rie, un pays verrouill\u00e9 et en d\u00e9veloppement : S\u2019ils avaient des Fab Labs, des Alg\u00e9riens auraient peut-\u00eatre d\u00e9j\u00e0 envoy\u00e9 une fus\u00e9e sur la Lune !<\/q>, lance-t-il pour souligner les opportunit\u00e9s ouvertes par ces lieux. Plut\u00f4t bon bricoleur touche-\u00e0-tout, il a d\u00e9j\u00e0 mont\u00e9 en un week-end une RepRap avec Matthieu, qui marche (et ce n\u2019est pas donn\u00e9 au premier venu, l\u2019engin est parfois r\u00e9fractaire). Il est en revanche plus dans l\u2019expectative sur l\u2019activit\u00e9 Living Lab, moins palpable. <\/p>\n

Mon profil \u00e9tait aussi multi-casquette<\/q><\/h2>\n

Thierry<\/b> n\u2019est pas non plus un inconnu \u00e0 la Cit\u00e9 des sciences. Avant, il a \u00e9t\u00e9 chef de projet serious game<\/span><\/a> et a aussi arpent\u00e9 le laboratoire LUTIN UserLab<\/span><\/a>, qui est d\u00e9j\u00e0 un Living Lab. C’\u00e9tait d\u00e9j\u00e0 du travail de m\u00e9diation, mon profil \u00e9tait aussi multi-casquette, explique-t-il. Je n’ai pas de grosses appr\u00e9hensions. Mais je ne ferai pas de gestion budget !<\/q> Les commandes de vis, ce sera pour David Forgeron, le bien-nomm\u00e9 chef de projet Fab Lab. Thierry assurera aussi la partie \u00e9valuation, une t\u00e2che peu mise en avant mais importante, qu\u2019il effectuait d\u00e9j\u00e0 au LUTIN UserLab<\/span>.<\/p>\n

Sabine Blanc<\/b><\/p>\n

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